呉市で、地域で一番ワクワクする楽しく快適なディーラーとして、車のメンテナンスや、洗車、販売など車のことならなんでも提供しているHonda Cars 呉北・Honda U-car 阿賀中央店。気軽に立ち寄れるディーラーとして日々たくさんの来店があるHonda U-car 阿賀中央店で、整備士として働く寺口安昌さんにお話を聞いた。
WORK 広島の仕事 WORK 広島の仕事
地域で一番ワクワクする楽しく快適なディーラー
株式会社ホンダアーバン Honda Cars呉北 / 整備士、自動車整備・車検・点検
- 募集 概要
- インタビュー
インタビュー記事
更新日 : 2023年09月05日
株式会社ホンダアーバン Honda Cars呉北 事業概要
昭和41年に呉市東雲町で２輪4輪の販売修理業として現・取締役会長の土路生 隆司さんが開業し、昭和42年本田技研工業と販売店契約を締結した。昭和49年に広町田へ移転。昭和58年に4輪専売店になった後、平成2年に株式会社ホンダアーバンが設立した。平成17年に代表取締役社長に土路生 修が就任。その後、平成18年に屋号をHonda cars呉北に変更した。平成24年に呉市阿賀中央に中古車専門店カーストックマーケット阿賀店を開店し、平成28年にHonda U-car 阿賀中央店にリニューアルした。
フレンドリーで心地よいお付き合いを
常にお客様第一の考えを大切にし、プロとしての最適なアドバイスを心がけているHonda cars呉北。そのため、お客様のことをたくさん知ったうえで、常に自分の家族や友人のように垣根を越えた、お付き合いを心がけているという。自動車屋は、車が車検を迎えたときや、故障をしたときの修理時ぐらいしか、縁がなく、敷が高いというイメージがあるが、Honda U-car 阿賀中央店では、様々な策を打ち出し、いつでも気軽に立ち寄れるワクワクできる場所として、たくさんのお客様が日々来店している。
ユニークなキャンペーンや、ガラポンチャレンジでワクワクがいっぱい！
例えば、車のメンテナンスが気軽に受けられる「39パスポート」は月3,980円（税別）で、洗車し放題やオイル交換、タイヤ交換などが受けられ、さらに海外旅行が当たるガラポンチャレンジなど、様々な特典がついている。そのため、お客様との距離も近く、1日多い時で30件ほどの来店があるという。さらに、子育てパパ&ママ応援企画として「オムツ1年分を無料でプレゼント」実施しており、妊娠6ヶ月～2歳未満のお子さまがいらっしゃる方で、母子手帳・車検証・本人確認書類を提示し、①無料査定②試乗③車検＆点検（全メーカー完全対応）④車購入のいずれかを受けると、1年間オムツが無料でもらえるという嬉しい取り組みだ。さらに、お母さんに優しいコーヒーとして、カフェインレスのコーヒーを焙煎し、無料で提供している。これもすべて、ワクワクした楽しい気持ちで、訪れてほしいという社長 土路生修さんをはじめ、社員の皆さんの思いが込められているからだ。
車好きが高じて、整備士の道へ
業界歴20年以上の整備士の寺口安昌さん。「昔から車が好きで、高校卒業後、自動車整備士の専門学校へ進みました。私は江田島市出身で、元々呉市音戸町にあったHonda carsで16年間勤めたのち、5年ほど前にこちらへ転職しました。整備士として、やるべきことは同じなのですが、ここはとにかく社長を含め、全スタッフがとっても明るくて、そして、お客様との距離も近いからフレンドリーに接することができ、とても働きやすい環境だなと感じています」と寺口さん。最近では、ハイブリッド車や電気自動車（EV）など新しい技術の自動車の普及も増え、整備する側も、アップデートしていく必要があるという。「整備の方法もこの20年でガラッと変わりましたね。長年の勘で、見ただけでこれはあそこが悪いなというのもすぐ分かるんですが、今はパソコンを使って、どこが悪いのかを専門的に判断できるようになりました。技術面も必要なことですが、パソコンの知識も必要になってくるので、私自身それに早く慣れるように、努力の日々ですね」。
整備士としてのやりがいはお客様とのコミュニケーション
「お客様の大切なお車をお預かりして、安心して乗車できるように、しっかりメンテナンスをして、笑顔で帰っていただく。この一連の流れが私にとって、整備士としてのやりがいのひとつですね。とくにここに来店されるお客様は、なんだかワクワクしながら来店してきてくれるというか、だから、ついついお客様との距離が近くなってしまっていますね。社長がお客様に打ち出している、サービス内容は、他のどの自動車屋を探してもなかなかないものだと思っています。自動車屋に笑顔で来るお客様って普通考えたらあり得ないですけど、ここには、いつも笑顔が溢れているんですよ」。
研修制度も充実！週休2日のお休みも保証
「整備士＝激務というイメージがあるかもしれませんが、ここはそんなことも感じさせません。和気あいあいとした社風に加え、未経験の方も安心の研修制度が充実しています。さらに、仕事も大事だけどプライベートも楽しんでもらいたいと、週休2日のお休みも保証されています。また、最新のショールーム＆ピットで作業をするので、とっても快適なんです。純粋に車が好きだったり、興味があるという方でも良いので、ぜひ一緒に働けたらと思っています」と寺口さん。